用心品细节

用心品细节


普天之下,我们大多数人只能归于平凡,但平凡并不代表平庸,因为正是我们无数的平凡,才得以造就一个个醒目的伟大。可是,很多时候我们很难意识到这一点,很多时候我们太不把属于我们的小事当成一回事了,所以,只有等小事造成遗憾,小错酿成大祸时,才苦苦懊恼。其实如果不是看了《细节决定成败》,我也无法清楚地意识到这些毛病长久伏蛰在我的内心,我真诚地庆幸我能拥有这本好书,真心的感谢作者的答疑解惑。
一、用心看,我们会发现细节
不要盯住书中的细节故事感慨:细节真的很重要,这些细节我怎么从没发现?其实正因为它太细了,才会不知不觉从我们的眼底溜走。
在核算中心工作时,接电话用“您好”是脱口而出的习惯;报帐会计来了,起身相迎是不由自主的举动;每日清洁卫生,自动传递好“清洁卫生组”的值日牌是规矩;上下班时,排队签到是大家一直默守的纪律;日常事务男士谦让女士已经是司空见惯。还有那些每月月底重复着的“对帐”、“过帐”、“报表”、“结帐”,因为这些工作机械得快成习惯了,所以当总会计师月月唠叨时,便偶而会生出“罗嗦”之念,现在想想,幸亏总会计的细节观强于我们,否则,出现的就不再是仅仅一句“噢,没看到”“噢,对不起”之类的了事,带来的可能将会是一个个无法弥补的损失。6月初来到局办公室,一个新鲜的环境,新鲜的工作伴随着新鲜的细节一齐充斥我的眼前:琐碎、繁杂、无规律,但必须不厌其烦。
二、用心记,我们才能把握细节
我们经常会感叹:这么简单的事情,为什么别人想得到,我想不到?其实,“素养来自于日常生活中一点一滴的细节积累,这种积累是一种功夫。正如汪中求先生在书中提到的那样:“当我们拿起望远镜看世界的时候,也别忘了用放大镜看看自己”,真正谦虚下来、沉下心来,努力提高自己的素质,我们必然有很大的提高。
一次,我去一单位办事,大门是那种很沉的玻璃门,有一先生推门进入,我紧随其后,不料先生把门一放,我被大门重创得顿时找不着北,半天才回过神,额头还留了青记。从此,我每次推开进出公共场所大门时,我都会看看后面是否有来者,然后再轻轻把门关上,因为实在不想再让人遭罪。可也就是这么小的一个举动,我换来了很多次感动的微笑。
工作中亦如此,没有人生来什么都会,没有人做事万无一失,但只要我们用心记住每一个要领,用心吸取经验和教训,必定能牢牢把握住工作中决定成败的细节。书里说的好:细节的成功看似偶然,实则孕育成功的必然。细节不是孤立存在的,就象浪花显示了大海的美丽,但必须依托于大海才能存在一样。只要我们“每个人的素质提高一小步,整个民族素质将提高一大步。”
成功细中取,宝贵险中求。只要我们用心,细节在我们身上必定会散发出成功的光芒。
三、用心做,我们定能成就细节
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”。全国劳模李素丽正是怀着这种工作态度,才在平凡的岗位上,做出了不平凡的业绩。
周恩来位居总理之职,官不可谓不大,而他强调的却是“关照小事,成就大事。”他一贯要求身边的工作人员尽可能地考虑到事情的每个细节,最反感“大概”、“可能”、“也许”的做法和言语。可是平时的工作中我们却常常用这种摸棱两可的话,与总理的处世态度相比,我们确感相形见拙。其实我们大多人确实有大而化之、马马虎虎的毛病,社会上我等“差不多”先生皆是。与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。
工作中,我们有过这样的遭遇:平时勤勤恳恳的工作,并且卓有成效,成功已经指日可待,可就是因为一时的疏忽麻痹而与几乎已经可以唾手可得的成功失之交臂,甚至闷心之时还得接受各方面的指责,“千里之堤毁于蚁穴”,因此当再听到“做得多,错得多,骂得多”之类的经验之谈时,也就不难理解了。《细节决定成败》一书告诉我们:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”在现实生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。我们不缺少胸韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行,决不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。只要我们“花大力气做好小事情,把小事做细。”相信定能成就细节。
细节,毫无疑问,是现代管理的一个重要核心。初读此书,就是感觉这本书离我们很近。财政局是政府综合部门,面向各界,是为全市社会事业经济发展服务的。它联系方方面面,涉及千家万户,可以说是千万颗心连着财政,千万只手伸向财政,千万张嘴议着财政,千万双眼盯着财政。我想,作为一名政府机关人员,作为一名财政工作者,我们真的需要沉下心、静下神,聚精地倾听汪中求这位可以称得上是思想的智者关于细节娓娓动听地歌唱,用心地品读细节的魅力,并将此作为我们的一门必修课吧。