从小就敬仰英雄崇拜有作为的女性，海伦凯勒、张海迪更是让我佩服地五体投地。因而结交的朋友大都是自立自强勤劳塌实的女人。朋友“田”运气不佳，婚姻本上记载的男人既丑陋又不负责任，五年前带着自己的表妹“离家出走”，朋友一气之下领着六岁的儿子住进了单位的办公室，不曾想这一气就出现了更大的问题，包括朋友的换洗衣物都被婆婆强词夺了去，朋友无奈单位便成了自己的衣食父母精神支柱，更是自己的靠山栖息的地方，于是乎她努力工作再工作，可上帝不知是在惩罚她的诚实还是是在锻造她的意志，好好的一个单位说不行就不行了，去年的阳春三月破了产，朋友自然同时也就下了岗，住进别人的地下室不说，还得自己找工作。倒是儿子的勤奋好学给了她鼓舞和信心，放下架子不亢不卑成了一家大酒店的清洁工。我们都认为这项工作对于她来说实在是大材小用，可为了生活人有的时候是没有权利的选择，一年过去了，下岗津贴加上打工所获不足千元，要满足时代进步的要求可真是难以想象。穷则思变！于是就想到了自己创办公司的事，不图为社会做多大贡献，就是为自己和儿子有个住所有点积蓄也该奋起，我大力支持，不仅出资出力还动用了社会关系，但就一张“营业执照”从元旦至今（3月5日）整整三个月才拿到手，有好多的气愤想要宣泄出来，考虑到朋友以后的发展，姑且只把今天在工商办公大厅里的见闻拙述给大家，期盼得到人大代表的发现，并能改进工商等部门的工作，让老百姓做起事来少一些艰难。
大厅的指针诚实地例行公事——8点45分，来大厅办事的人更是衷心守时——不到八点就满大厅都是，柜台里面沉稳不急——没有一个工作人员，整个大厅就见一个清洁工忙前忙后忙左忙右，快9点的时候，材料审查领导人A闪亮登场了，不紧不慢的猫步指向办公台，看到台里自己是第一名没有欣喜，摇了两下头后坐了下来，打开手机看了一条短信后脸上露出了笑容，拨动办公座机，笑眯眯甜孜孜地看着座机聊了起来，聊些什么外面的人听不到，座机里的人大家更是看不到，从她那张自我陶醉的脸上我猜想，不是情人就是老公。外面的人心里着着火脸上写着急还是耐着忍着煎熬着，没有一个人敢出大气。十分钟后一位大姐终于挤了上来，对着窗口喊：“姑娘，给我看看，我的这份资料齐全了吗？哪里还不合适？还需要什么？”A白了她一眼，放下电话取回资料翻到第三页的时候停住了，很不耐烦地推了出来：“材料出的不规范！”大姐赶忙说：“哪些不规范，你再给咱仔细看看具体说说，后面还有多少问题请一次告诉我，我都记下来回去好准备。”边说边打开纸笔等待记录，A又深深地白了她一眼，不冷不热地说：“叫对面的窗口给你出一份规范的东西来”大姐火了“什么，什么对面？对面能出为什么你不早告诉我，让我跑了这么多趟，浪费了这么多的时间和纸张？”Ａ一声不吭，倒是后面有人解释：“自己出的行也是不行，对面出一次你得交200元的资料费，认识头打个电话就可以不交，你有熟人吗？没有就给人交了吧！”大姐无奈地走了，接下来三四个人的资料都不见合格或齐全，都被稀里糊涂地拒查。（我们当时也是这样走过来的）只是不明白，他们为什么不能象老师给学生查作业那样，耐心认真且一次给搞定呢？反反复复自己不麻烦吗？这损人不利己的事还有傻瓜在干？原来都是为了那点“费”！
B不知道什么时间出现在了电脑前，刚才窗口的一切她好象什么都不知道，无不惊喜地“招蜂引碟”叫自己的伙伴快来看电脑里的特种体型，我透过玻璃窗看到，一体型怪异的男子恶心吧唧地躺坐在电脑里，赶上趟的C笑的最响。真是！就一个网络搞笑拼图把这么多的百姓凉到窗外，好有意思的年轻姑娘们呀！
C是大家好不容易盼来的角色，她不仅发放表格还负责收存盖章，是个顶重要的人物，我们今天要找的人就是他。看上去她应该是个年轻妈妈了，沉着冷静地让人憋气，你看她：一阵大笑之后，走到自己的柜台前，轻轻地打开柜忙忙地放下包，理理头发拽拽衣角，擦完了鞋倒好了水后方才肯坐了下来，慢条斯理地说：“大家别急，咱一个一个地来”。我看了一下表，都十点半了还“大家不要着急”，朋友这才是筹备阶段就用去了三个月，要你这样的办事效率到什么年月我的朋友才能发展壮大了呀？
真是里面不急外面急，人家不急我们急。D连奔带跳出现了，不知道她是负责什么工作的，只见他丢下包就往外面跑，好象是在喊“憋死了”，我顺着她跑去的方向望去，确实是去了洗手间，不大一会儿她轻松地走到C的跟前，对着C的耳朵低语了几句就提上自己的包出去了，又过了一阵改头换面出现在了玻璃柜台里，高筒靴紧身裤，上着一件灯笼风衣，很是时尚，喜笑颜开再配上几个旋转几个展翅，好是妖丽。外面的人你看看我我看看你，长相和身材着实看得过去，可这是在办公大厅不是在自己家里，更不是舞台要逢场作戏。
我总看不起那些自暴自弃、无所事事的懒惰着，听他们说出“做事难”这样的字句，我就给他们鄙视的心理。今天是3月15消费者的维权日，大街小巷都是公商部门的宣传和标语，产品出了问题有处罚有条例，工商部门的服务问题又有谁来处理？服务指南上醒目的“人民的权利为人民服务，群众的事情让群众满意”是策略还是讽刺？庄严的国徽威武的服饰里面包裹着的是责任还是自私？我算明白，老百姓想要做点事还真的是难！除了胆略、资金还有好多的手续！