志高正和同学声望在喝酒，志高哥哥志平挂来电话，说他与邻居有些纠纷，要志高过来一下。志平是个老实巴交的的士司机，性格内向，是个与世无争的老实人。只是命不好摊上邻居是一对老人，女的十几年前就因神经错乱变成了疯婆，过去儿女共同生活还可以照顾，如今儿女成家都搬出去住了，疯婆的男人曾实德也年事已高，但儿女不管他只得上心照顾。这幢楼是七十年代末的建筑，每个楼层有四户人家，而让邻居蒙冤的是，疯婆乱吵乱闹不说，还经常向楼上楼下倒屎倒尿，老实的邻居也就忍气吞声，家里有个敢讲硬话的也就与曾家争歧，以至左邻右居纠纷不断。曾实德也想将疯婆送入精神病医院，然而一当他向儿女们提出就不见儿女作声，曾实德也就作罢。志高结完账也没多说就叫声望一块儿赶到哥哥家。其实这房子他父亲在时，他们几姐弟都在这里长大的，只是他们成家后就自已买了房。而母亲先是跟着哥哥住，后来嫂子太厉害，加上隔壁的疯婆经常闹事，他母亲就搬到他姐姐家住了。
志高到了志平家，志平便将事情起因经过跟他讲了一遍：今天中午志平的妻子玉莲下班回来，却发现自家的铁门上倒满了粪便，玉莲挂电话给正在跑车的志平。志平回来便叫来还在打牌的疯婆老公曾实德。曾实德已是快七十岁的人了，小孩子都成了家，本该尽享天年的他，偏偏命不好，小孩们才成年他的老婆就疯了。从此，他们家的生活便不再正常，老婆不是吵就是闹，关键是殃及邻居，倒屎倒尿，结果害得他来收场，陪了笑脸不说还要动手帮人家洗擦。到了后来，他也觉得老是去擦把老脸都丢了，加上年龄也大了，关键是他宝贝儿子下岗之后在外做生意又偏偏发了些横财，他自然底气足了。于是一有纠纷他就叫儿女们过来，让他作为与儿女们聚会的机会。而志平家只所以没有受侵害，原来志平父母住在这里时，二家的关系一直不错。今天是志平家受了灾，毕竟是老隔壁邻居，曾实德只得拿来扫帚和擦布将上面的秽物擦去。虽然擦得不是很干净，但念及是老年人了，志平也就叫玉莲算了。于是，吃完饭就去跑车了。而曾实德回到家里也骂了疯婆一顿。曾实德稍睡一下便又下楼打牌子去了。谁料疯婆趁没人，又一次将粪便倒在志平的铁门上。下午，玉莲下班回来又见粪便，气不打一处来，又叫回还没收班的志平。志平回来连忙叫来曾实德，曾实德一看也傻眼了，起先还是想再来清擦一次，但玉莲有些得理不让人，骂的话有些难以入耳，加上曾实德打牌偏又输了钱，再摊上这个疯婆又撞祸，于是也没好气与玉莲争歧了几句，结果局势开始僵起来。志平见状叫开玉莲，也要曾实德叫回儿子来处理。
志平将事情刚讲完，结果一群人从隔壁李家冲了过来。志高一看，曾家竟动了黑社会的人。只见几个黑色T恤衫的小伙直冲到志平身边，用手指着说：“你一个中年人竟敢动手打人家老年人。”说完用手抓住志平的衬衣。曾实德忙赶过来对黑衣小伙说：“打人的不是他，是他的老婆。”玉莲顿时被这种阵势吓怕了。曾实德的小女是个不正经的女混混，这些人就是她叫来的。她二姐曾莉见有人撑腰，一把想抓玉莲的脸，但还是被志平拦住了。“你们不要欺负她。”志平在央求道。
“我欺负她，你让大家看看她的德性，你入了志平家都干了什么好事，先是气跑婆婆，把老公管得人不像人。”曾莉说着火不打一处来。其实过去曾莉也住在隔壁，大家邻居一场，曾莉见了玉莲总主动跟她打招呼，但总没有回应，玉莲的高傲让她蒙羞，她凭什么。除了她老爸是个老干外，她有什么资格充高傲。想到这，她趁志平分神之际，上前去抓玉莲的衣裳，尽管用了力，但是没能把她的衣裳抓烂，只是掉下一粒胸扣，志平见状忙将玉莲护进内屋。
声望有些看不惯了，对那几个小青年说：“你们既然来了就坐下来解决问题，别把事闹大了。”
话音未落，后面过来一个剪着平头的人用手把声望肩拍了拍，说：“我们是来解决问题的，但是还轮不到你在这里胡说。”
志高见到这份上，连忙出了门，没一会儿又进来了，但他一直在旁边静观事态发展。
正在大家争歧不休时，110二名警察上了楼，声望看了志高一眼，心想还是志高机智，赶紧报了警。但志高看得更清楚，其中一位高个子的警察一进门就用眼色与小平头打了招呼。警察见围观的人太多，于是提出要双方当事人到派出所问下情况。志平怕对老婆玉莲不利，叫主莲不要开门。不想话没说完，几个小青年一把抓住志平的衣领就往楼下拉。志高实在看不下，便对高个子警察说：“既然已经交你们警方处理，出了问题你们要负责任的。”高个子忙劝小青年放手。那个小平头瞪了志高一眼。
大家一起下楼来到院内的路旁，志平还是有些担心玉莲，一再嘱咐志高叫玉莲不要出门。志高在旁应允道。谁知小平头趁势抓住志平的衣领就往上抓，志高正想发话，旁边二个黑衣青年拍着他的肩说：“别让老大发火。”志高没去理会正准备与警察交涉，但高个子已坐上副司机位，警车便开动了。
志高与声望打的来到派出所，眼前的一幕让他吃惊，从值班室的窗口看见志平低着头，曾家二个女儿和曾实德及小平头在声讨志平，而值班室的门却被二名黑衣青年把持着。志高见状也没多想，挂了个电话给阿军。不一会儿阿军也带着一个小弟赶了过来。志高将事由大致讲了讲。阿军说：“这些只是小头目类，不是大哥级人物，他们出来不是报仇只是出来混点出场费的；对了，你怎么不跟炳爷讲声，他的一句话挺管用的。”
“妈的，我挂了他的手机无法接通，没事他老找我喝酒，我有事却找他不到。”志高没好气地说。
“不会出大碍的，你放心好了，他们只是敲点钱，你们保持冷静，不让他们得逞就是。”
本来平时就寡言少语的志平，在值班室更是沉默无语。
玉莲来时，看志平一个人孤伶伶地面对曾家一大帮人，心里也有几分疼，竟有些后悔当初不该一气之下拉了曾实德一下，这下就被曾实德诡称她打了他。于是一个劲催志高想点办法尽早解决。
坐在里面的曾实德也如煎饼样，虽听从了女儿们的教唆在假装着病样，其实他真正的疼在心里，儿子有本事，在外赚钱但到头来也很难来看他，这几个女儿就更不用说了，所有的苦和痛都是他一个人来撑，要管疯老婆的吃、洗不算，还要忍受邻里的指责。其实他对邻居是有愧的，但是他不能败下，不然更没人看得他起。他有怨气
