索赔之路有多远
去年的年末,不!应是前年年末了(因现在已进入了公元2009年了)经不住一位推销保险的朋友的死缠烂磨,当时他凭他那三寸不烂之舌的功夫,将他推销的保险吹到了天花乱坠的地步。好象买了他这份保险就如同买到了幸
去年的年末,不!应是前年年末了(因现在已进入了公元2009年了)经不住一位推销保险的朋友的死缠烂磨,当时他凭他那三寸不烂之舌的功夫,将他推销的保险吹到了天花乱坠的地步。好象买了他这份保险就如同买到了幸福的源泉,就算天踏下来了也有保险公司顶着,从此高枕无忧!若不买这份保险,你就与幸福失之交背,辜负了他这位朋友的一片好意!碍于朋友的脸面,于是买了一份他推销的“泛华四季平安卡”——个人意外伤害综合保险。随后便束之高搁,并未把它当着一回事。不过有些事你不想把它当一回事,它却偏要作为一件事来找上你!
这不!去年九月,本人经历了一起交通事故。真应了推销保险的那句行话:天有不测风云,人有旦夕祸福。在受伤住院期间,闲暇无事偶然想到了这份保险。于是向保险公司报了案。出院时,按照保险公司的要求向医院索取了一堆病历检查报告等资料,以便正式向保险公司索赔。不想从此就踏上了一条漫长的索赔之路,一种被人愚弄的感觉也就不期而至。
出院的第二天,一大早按照电话中给定的地址,在一个不大的城市中东找西转了好半天,也找不到这个公司在本地的办公地点。最后几乎在一个不通车的小窄巷里总算找到了它!不过这时却已临近下午下班的时间了,只好明日早请。
第二天清晨匆匆赶到,将出院时索取的资料递交给保险公司的审核员时,她随便瞟了一眼就递了回来说:差体温记录!于是赶紧去医院复印吧。复印好了体温记录再到保险公司时已经下班了。只好又是第二天去了。第二天再次将资料交给审核小姐时,小姐漫不经心地接过去头也不抬的说道:回去等着。这一等就是三/四天,小姐来电话说,请你准备一份指定受益人的身份证复印件和银行卡复印件交到公司来。我想这下算赔下来了!于是赶紧准备好了她要的复印件交给了她。没想到三四天过去了,她又打来电话说:还需要写一份出险经过说明。没办法!只好照她说的去做。那时我对她说,这回不会再差什么了吧?小姐没做回答,只是微微一笑算为回应。一个星期以后,正准备打电话去问结果时,小姐却正好打电话过来,不过不是告诉结果,而是叫我提供本人的身份证复印件及银行卡复印件和存款凭条。细细算来,这次索赔保险公司已向本人索要了:1入院证明2住院病首页3各种检查报告及诊断书4用药清单5体温记录6出院证明7出院医嘱8住院发票及复印件9本人身份证复印件/银行卡复印件/银行存款凭条10指定受益人身份证复印件/银行卡复印件/银行存款凭条11出险经过说明等十多种证明材料,可等到反反复复把这一切备齐交给保险公司后,却就此杳无音信再无下文。这真应了屈老夫子那句话:路漫漫兮其修远!不过下句得改为:尔等慢慢去索赔。
在此,吾得提醒一下诸位网友:若你身边有推销泛华的请远离他们!否则你也将与俾人一样,踏上这倍受愚弄的漫漫索赔之路!
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